Faire face à la violence à l'aide de techniques de self défense
Formation en Intra Présentiel - Réf RPFC25A
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Formation créée le 27/04/2025. Dernière mise à jour le 13/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Outre l’agressivité et les incivilités auxquelles le personnel des établissements de santé doit de plus en plus faire face ; il arrive qu’il soit confronté aux agressions et à la violence physique. Ces situations extrêmes peuvent être sources de traumatisme et nécessitent d’apprendre à pouvoir réagir, prévenir et se protéger. L’objectif principal est à la fois de désamorcer des situations à risque de surenchère de violence par la communication mais aussi de donner des clés de gestes d’autodéfense lorsque la violence surgit.
Objectifs de la formation
- Apprendre des gestes simples de self-défense adaptés au contexte hospitalier.
- Savoir réagir efficacement face aux agressions verbales et physiques.
- Comprendre les causes des violences (facteurs systémiques et individuels).
- Acquérir des techniques de communication rapide pour calmer une situation avant l’escalade.
Profil des bénéficiaires
- Tout professionnel soignant et non soignant.
- Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation.
- Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.
- Matériel nécessaire à l’intervenant(e) : vidéoprojecteur et ordinateur.
Contenu de la formation
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1. La compréhension et l’anticipation de la violence : pourquoi la violence survient-elle à l’hôpital ?
- Les violences systémiques : surcharge de travail, manque de personnel, tensions institutionnelles.
- Les violences individuelles : stress des patients, troubles psychiatriques, fatigue des soignants.
- Les signaux d’alerte avant une agression.
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2. Les outils de communication pour désamorcer les tensions (Ecole Palo Alto)
- La synchronisation pour adopter une posture et un ton de voix apaisants.
- Les techniques de gestion des émotions en situation tendue, savoir imposer une limite ferme sans agressivité (le leading).
- Exercices pratiques sur des situations du quotidien.
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3. Les gestes d’Auto-Défense et réaction en cas d’agression
- Comment se protéger efficacement.
- Les gestes simples et instinctifs pour se dégager d’une prise (poignets, bras, col).
- Les techniques de mise à distance et d’esquive.
- Comment protéger ses zones vitales en cas d’agression physique ?
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4. Réagir sans paniquer
- Exercices pratiques de réaction rapide.
- La gestion d’une confrontation sans augmenter la violence.
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5. S'entraîner et renforcer ses réflexes
- Les techniques pour développer sa confiance et son sang-froid.
- La gestion de son stress et de l’adrénaline en situation de crise.
- L’adaptation de sa posture et de son langage corporel pour éviter d’être une cible.
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6. Réflexion collective et plan d’action
- Les difficultés liées à la relation soignant-soigné dans un contexte de tension institutionnelle.
- Quel plan d’action personnel et collectif pour appliquer les acquis au quotidien ?
Carine Anciaux, Présidente, référente pédagogique et numérique, référente handicap Claire Royer et Aurélie Fauchet, Assistantes administratives Formateur(trice) spécialisée en techniques de self défense
- Avant la formation : Questionnaire de positionnement, recueil des attentes
- Pendant la formation : Signature des feuilles d'émargement par demi-journée, Evaluations formatives régulières par le formateur
- En fin de formation : Evaluation sommative des connaissances à chaud, Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
- Après la formation : Délivrance d'un certificat de réalisation de la formation, Bilan téléphonique avec le commanditaire, Bilan téléphonique avec le formateur
- Après la formation : Evaluation du transfert des acquis et mesure d'impact (de 1 à 3 mois)
- Apports théoriques en pédagogie active
- Échanges et partages d’expériences avec les participants
- Mises en situation
- Diaporama (transmis aux participants au format numérique après la formation)
- Mise à disposition d’un espace extranet individuel